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El manejo de la voz, su impacto e influencia en nuestra comunicación.

Comunicarse a través de la voz, una habilidad esencialmente humana. La necesidad primera del ser humano es comunicarse, y en una presentación oral, cada uno lo hace con su estilo y forma característica. Sin embargo, en determinadas situaciones formales se pierde la naturalidad y no se consigue conectar con quien se tiene enfrente. Comunicar de forma efectiva requiere entrenamiento, pues la destreza para expresar una idea es tan importante como la idea misma. El ser humano invierte más de un 75% del día hablando. La voz es su herramienta de comunicación y no le resulta nada complejo utilizarla. Sin embargo, a la hora de afrontar una exposición delante de otras personas no es siempre es capaz de comunicar y conectar con el receptor. Existen dos elementos clave para una comunicación efectiva que no siempre se tienen en cuenta. Primeramente, el objetivo que se tiene al trasmitir un mensaje, y en segundo lugar, tener clara la idea que se va a exponer. Además, no todas las personas perciben los mensajes de la misma manera, por lo que es necesario desarrollar la habilidad de adecuarse a la situación y a [...]

Cómo modular tu voz para una comunicación eficiente.

El entrenamiento para modular el habla implica mejorar el tono, la resonancia, la expresividad, el volumen, ritmo, pausas, cadencia, y la claridad de la propia voz. La modulación de voz es una de las armas que debes conocer y manejar muy bien cuando estés pronunciando un discurso, ya que es la herramienta diferenciadora con respecto a los demás ponentes. Una buena modulación refleja confianza, y ayuda a convencer a la audiencia y gracias a ella conseguimos que  nos escuchen y mantengan la atención. Está demostrado que usar una efectiva modulación de voz es la gran diferencia entre un discurso agradable o uno aburrido. Al dominar la modulación de voz, conseguimos que el discurso sea más interesante, comprensible y memorable para la audiencia. La modulación no es fácil, pero ejercitando los músculos encargados de la producción de la voz y aplicando diferentes técnicas, según el estilo del comunicador, haremos que nuestra comunicación sea coherente y eficiente. Para ello necesitas practicar, practicar y practicar, como cuando vas a entrenar otros músculos del cuerpo. Esa es la clave para que puedas dominar de manera natural la modulación de voz. [...]

Oratoria desde la infancia

Se dice que la oratoria es el arte de saber hablar con elocuencia, que incluye el discurso, la disertación y las inflexiones de la voz. La oratoria está plagada de técnicas y recursos que fortalecen una comunicación limpia, clara y ordenada. La conversación y la explicación oral son un pilar fundamental en la comunicación humana. Siendo así, ¿Cómo es posible que se le preste tan poca atención en las escuelas? El sistema educativo español, al contrario del anglosajón, apenas se detiene en esta disciplina tan fundamental que nos permite hablar en público, expresar ideas, defenderlas, diseñar argumentos… En toda carrera profesional es esencial no solo los contenidos teóricos y prácticos que asimilemos o de los que presumamos, sino que será la capacidad de darles forma a través de la comunicación lo que les dará una nueva utilidad. Saber transmitir, saber hablar, ayuda a abrir puertas. En un siglo de constantes cambios donde la tecnología nos inunda y el talento se transforma, ya no vale solo con el conocimiento, hay que aportar algo más. Es ahí, donde nuestro país muestra un déficit formativo. Es evidente que a [...]

Alto rendimiento vocal en comunicación

¿Cómo lograr un alto rendimiento vocal en nuestra comunicación? El rendimiento se define como la relación entre los recursos empleados y los resultados obtenidos. Esa es la clave que diferencia a unas empresas de otras, y lo que mejor identifica a los trabajadores de dichas compañías. Alto Rendimiento es igual a aprovechamiento de los recursos, a rentabilidad y a mayores perspectivas de crecimiento en el futuro. Trasladando lo anteriormente dicho a un profesional, es evidente que debe obtener de sus capacidades, recursos y herramientas de trabajo el mayor rendimiento. Cada profesión requiere el cuidado de diferentes capacidades personales. Los deportistas entrenan para aumentar la potencia de sus músculos, mejorar tiempos y prevenir lesiones. De esta forma, buscan obtener un alto rendimiento físico. ¿Y qué ocurre con los profesionales cuya principal tarea es comunicar para obtener los mayores beneficios? Ejecutivos. Profesores. Periodistas. Actores. Políticos. Y un largo etcétera. Tienen como base fundamental del desempeño de sus funciones comunicar, transmitir, diferenciarse, captar la atención de su audiencia y convencer con la palabra hablada. Y de la misma forma que es muy habitual cuidar la imagen y la gestualidad [...]

Formación de portavoces: por qué la voz tiene que estar presente

Los portavoces y sus habilidades comunicativas. Las grandes empresas españolas están asumiendo la necesidad de formar a sus directivos y empleados más cualificados en la portavocía, es decir, en la habilidad para hablar en público. Una habilidad imprescindible –desde luego– en situaciones de comunicación de crisis en las que está en juego la reputación de la compañía, pero también en  una negociación, una presentación, un acto de agradecimiento…. Las posibilidades de tener que hablar –y hacerlo con eficacia y convicción, son numerosas. Sin embargo, no todas las compañías reparan en un hecho indiscutible: el impacto de la voz. De ella depende el 38% de la impresión que nuestros oyentes pueden hacerse de nosotros y, pese a ello, hay muchos directivos y empleados que aún lo ignoran. Como contrapunto, sí existen otras muchas empresas cuyos departamentos de Recursos Humanos tienen en cuenta a la voz de las personas, porque de ella obtienen una valiosa información que les valdrá para saber si están ante el candidato adecuado o no. La oratoria estratégica puede ayudarte, a ti que me lees, a expresarse con naturalidad, la cualidad más importante en [...]

El manejo de la voz, la formación imprescindible que falta en tu curriculum

Fernando presentaba un expediente profesional espectacular. No solo había terminado dos licenciaturas con las mejores calificaciones y un postgrado con prácticas en dos de las empresas punteras de su sector, sino que hablaba tres idiomas y conocía perfectamente las nuevas tecnologías y métodos más vanguardistas de posicionamiento y marketing digital. Sin embargo, no lograba convencer ni transmitir toda su valía personal en las reuniones, entrevistas y tomas de contacto con instancias superiores para mejorar su puesto de trabajo y evolucionar profesionalmente. Algo fallaba. No era su currículum, de sobra conocido por su empresa y la competencia. Tampoco su presencia, siempre impecable. Ni mucho menos su educación. Fernando era considerado como una persona muy culta de excelentes modales. Con todas esas cualidades, ¿por qué no transmitía seguridad? ¿Por qué no le resultaba más sencillo presentar sus valores en una conversación? ¿Cómo es que la gente se llevaba cierta decepción al conocerle en persona, después de haber escuchado maravillas sobre él y haber leído las magníficas ideas acerca de investigación, desarrollo e innovación que presentaba siempre por escrito? Por fin, Fernando dio en la clave. Algo en lo que [...]

La necesidad de trabajar habilidades vocales en España

Aunque sabemos lo importante que es hablar bien en público tanto en el campo laboral como en el personal, esta es una habilidad que se trataba muy poco en España, y cuando se hace no hay tampoco una gran preocupación por el uso de la voz. Para que nos hagamos una idea de este hecho, varios expertos han afirmado que existe un déficit del manejo de la oratoria en España sabiendo que es muy importante para cualquier momento: una entrevista de trabajo, una cita, una exposición, una conversación importante, una reunión de trabajo, etc. Y los que se preocupan por practicar para hablar en público recurren al típico ensayar delante del espejo, sin saber que en ello no se pueden apreciar muy bien los movimientos del cuerpo, mensaje y tono de voz, por lo que lo mejor es grabarse y verse después pese a que en España aún siga habiendo cierto miedo al ridículo. En España no nos preocupamos demasiado por el aprender a hablar en público, y de hecho ni si quiera en universidades de letras como el periodismo hay asignaturas al respecto. En otros [...]

El mensaje eres tú.

Una frase que parece ser la solución a muchos de nuestros problemas retumba en nuestros oídos desde hace tiempo. “Es muy importante creer en uno mismo”. Se trata de un consejo aparentemente manoseado y que puede haber perdido sentido de tanto usarlo. Pero cuando hablamos de comunicación oral, esta afirmación extraída de cualquier libro de autoayuda cobra un sentido especialmente importante. A la hora de expresarnos seguimos pensando que una correcta redacción de nuestro mensaje es suficiente para transmitir una idea y lograr un impacto sobre el receptor. Pero hoy sabemos que esto es completamente incierto. Nuestra voz se convirtió en la gran olvidada en este proceso, aunque poco a poco vamos tomando conciencia de que es tan o más importante como un buen texto. El hecho de hablar de ”seguridad en uno mismo” está estrechamente relacionado con la veracidad del mensaje que queremos transmitir. En la televisión o en cualquier discurso de empresarios, políticos o personajes de cierto calado,  estamos acostumbrados a ver gestos forzados o voces impostadas que no nos transmiten “la verdad”. Cuando esto ocurre, un discurso perfectamente elaborado o una buena propuesta [...]

El tono de voz es decisivo en las técnicas de ventas

Las ventas no se cierran solo con argumentos. Si nos fijamos bien, muchas de las ventas ni si quiera fueron lo suficientemente bien argumentadas para ser conseguidas. Probablemente, uno de los factores que más motive a la compra es el poder de convicción del vendedor, y ahí es donde el tono de voz tiene un papel fundamental. Varios estudios han llegado a demostrar que el 7% de lo que el cliente recibe de las comunicaciones o promociones de una empresa viene de las palabras que se usan, mientras que el 38% lo percibe por medio del tono de voz  y un 55% de su lenguaje corporal. ¿Te imaginas comprar a alguien con un tono de voz bajo, inseguro e indeciso? Pueden producirse ventas de este tipo, sí, pero es porque el comprador ya estaba muy decidido a hacer la compra, ya que este tono de voz no solo no motiva a comprar sino que en ocasiones echa para atrás a compradores que sí estaban interesados en lo que se les ofrecía. Y ahora piensa, entras en una tienda y te encuentras con un vendedor que es [...]