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Habilidades comunicativas paralinguísticas

Tras mucho hincapié en la importancia de saber hablar, usar la voz, y comunicar de forma adecuada, hay otro factor de gran relevancia que no puede pasarse por alto: lo que entiende la persona que recibe el mensaje. Es ahí donde reside la clave de la comunicación eficaz. El éxito de la comunicación no dependerá solo de la parte verbal, sino que existen otros elementos paralingüísticos que, bien empleados, mejorarán nuestras habilidades comunicativas: Componentes verbales: aluden al contenido de la conversación, las expresiones empleadas, las reglas verbales que usamos… Habilidades y componentes paralingüísticos: el tono de voz, la fluidez y la velocidad del habla, factores que modulan el contenido. Habitualmente son los componentes de más complejo control, requieren esfuerzo y formación. Entre los más importantes: - Latencia o tiempo transcurrido entre el final de una frase y el comienzo de otra. - Volumen que hay que saber ajustarlo al entorno y circunstancias. - Tono, según la tensión de las cuerdas vocales será más grave o más agudo. - Fluidez verbal y claridad. - Velocidad y tiempo del habla, siempre hay que buscar huir del monólogo prolongado. [...]

¿Eres el líder que quieren escuchar?

Pues sí, lo habrás visto en más de una ocasión (a consecuencia de la falta de formación en el ámbito de la comunicación), personas con excelentes capacidades, grandes motivadores que redactan artículos y textos brillantes, escritores de best sellers, grandes coachs que, a la hora de dar un discurso, pierden todo ese potencial defraudando y aburriendo a los oyentes. Es más común de lo que se piensa. Y me preguntarás, ¿A qué se debe que, teniendo un gran discurso, no sea capaz de captar la atención del público? La respuesta es la de siempre, porque esa persona no ha prestado atención a su voz y no sabe usarla correctamente. El gran gancho de cualquier presentador o conferenciante, su mejor arma para captar la escucha del público, es la modulación vocal. Es este registro y variantes de la voz lo que creará diversos climas en función de lo que se dice, manteniendo despierto al oyente. Como orador, debes tener una buena estrategia comunicativa, tratando de ajustar lo que dices para enfatizar sobre ciertos puntos de interés, buscando despertar las emociones de quien escucha, potenciando las llamadas a [...]