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Hablar sabemos todos, el déficit está en saber comunicar

Si somos herencia de culturas clásicas donde el valor de la oratoria era trascendental,¿ por qué en la actualidad la hemos dejado de lado? La comunicación es una herramienta indispensable para desenvolverse en la sociedad, nos permite conectar con el entorno y defender nuestros intereses. Pero por qué esta habilidad no se imparte como asignatura en los colegios? Esto impedirá desarrollar sus capacidades de integración y resiliencia frente a los miedos o timidez. Además repercutirá negativamente en su madurez cuando no tenga mas remedio que buscar un trabajo y defender su posición. Hablar sabemos todos, pero ¿comunicar? Comunicar implica ajustar el mensaje según a quien se dirija, acompañarse de la expresión física y el tono de voz, persuadir, vender y defender nuestras ideas. En el día a día de un adulto estas herramientas son vitales, principalmente en el entorno laboral, y es lo que inclinará la balanza a nuestro favor o en nuestra contra. ¿Porqué no impartirlas en la flexibilidad y hacer que los niños crezcan con un mayor control emocional y dominio de la lengua? Y es que ya lo dijo Pericles: "El que sabe [...]

El manejo de la voz, su impacto e influencia en nuestra comunicación.

Comunicarse a través de la voz, una habilidad esencialmente humana. La necesidad primera del ser humano es comunicarse, y en una presentación oral, cada uno lo hace con su estilo y forma característica. Sin embargo, en determinadas situaciones formales se pierde la naturalidad y no se consigue conectar con quien se tiene enfrente. Comunicar de forma efectiva requiere entrenamiento, pues la destreza para expresar una idea es tan importante como la idea misma. El ser humano invierte más de un 75% del día hablando. La voz es su herramienta de comunicación y no le resulta nada complejo utilizarla. Sin embargo, a la hora de afrontar una exposición delante de otras personas no es siempre es capaz de comunicar y conectar con el receptor. Existen dos elementos clave para una comunicación efectiva que no siempre se tienen en cuenta. Primeramente, el objetivo que se tiene al trasmitir un mensaje, y en segundo lugar, tener clara la idea que se va a exponer. Además, no todas las personas perciben los mensajes de la misma manera, por lo que es necesario desarrollar la habilidad de adecuarse a la situación y a [...]

Cómo modular tu voz para lograr una comunicación eficiente.

El entrenamiento para modular el habla implica mejorar el tono, la resonancia, la expresividad, el volumen, ritmo, pausas, cadencia, y la claridad de la propia voz. La modulación de voz es una de las armas que debes conocer y manejar muy bien cuando estés pronunciando un discurso, ya que es la herramienta diferenciadora con respecto a los demás ponentes. Una buena modulación refleja confianza, y ayuda a convencer a la audiencia y gracias a ella conseguimos que  nos escuchen y mantengan la atención. Está demostrado que usar una efectiva modulación de voz es la gran diferencia entre un discurso agradable o uno aburrido. Al dominar la modulación de voz, conseguimos que el discurso sea más interesante, comprensible y memorable para la audiencia. La modulación no es fácil, pero ejercitando los músculos encargados de la producción de la voz y aplicando diferentes técnicas, según el estilo del comunicador, haremos que nuestra comunicación sea coherente y eficiente. Para ello necesitas practicar, practicar y practicar, como cuando vas a entrenar otros músculos del cuerpo. Esa es la clave para que puedas dominar de manera natural la modulación de voz. [...]

Disfonías orgánicas: alteraciones en los órganos fonatorios.

Las disfonías orgánicas engloban todas aquellas lesiones anatómicas que afectan a los órganos de la fonación. Entre las más habituales: Las disfonías más habituales suelen ser: Laringitis: relacionada con causas infecciones y víricas produce una inflamación de la laringe que ocasione pérdida de la voz, garganta seca, fiebre, tos, sensación de hinchazón e incluso dolor de oídos. Papilomas: derivado del conocido virus del papiloma humano, puede generar lesiones en las cuerdas vocales, laringe y faringe. Son conocidas popularmente como “verrugas” y, aquellas que afectan a la laringe, corren un mayor riesgo de ser malignas. Se aconseja su seguimiento a través de un otorrinolaringólogo y en caso de ser necesario su extirpación en cirugía. Nódulos: se trata de lesiones profundas y redondeadas, normalmente benignas que afectan el movimiento natural de los pliegues vocales. La causa más común de su formación es el uso incorrecto o excesivo de la voz, de ahí la importancia de saber emplearla de forma eficaz. Granulomas: son lesiones benignas causados por la reacción de los tejidos traumatizados ante una irritación crónica. Suelen ocurrir en la cara interna del proceso vocal del aritenoides (cara [...]

Trastornos del ritmo al hablar en público

Este tipo de trastornos, en lugar de afectar a la pronunciación de los fonemas, produce modificaciones en el ritmo de la emisión de las palabras, y altera la fluidez de la comunicación. Las personas aprenden, escuchan y procesan a diferentes velocidades, por lo que, si hablas muy rápido o demasiado lento, tu audiencia  desconecta porque no acaba de entender lo que quieres transmitir. Cuando pensamos en una correcta comunicación, tenemos en cuenta que ésta sea fluida, comprensible, suave, que lleve un flujo continuo sin excesivas pausas ni repeticiones donde el lenguaje oral camine a un ritmo adecuado para una fácil asimilación. El ser humano, desde su más tierna infancia, aprende y automatiza el uso del lenguaje. En ocasiones, este proceso de aprendizaje se ve alterado generando diversas disrupciones: titubeos, tartamudeos, prolongaciones, inestabilidad y atoro, repeticiones de fonemas o sílabas, pausas, cambios de ritmo. Todo esto genera dificultades tanto para el receptor como para el emisor y, como en trastornos anteriores, una correcta evaluación y tratamiento del problema, ayudará a dominar las técnicas necesarias para estabilizar la afección y minimizar su repercusión. Entre los trastornos más conocidos: [...]

Encontrar la marca personal a través de tu voz

Es obvio, en el mundo de la empresa cada uno tiene que vender lo suyo. La competencia es elevada, pareciera que hay que hablar a gritos para destacar y hacerse oír ¿Es así de verdad? A estas alturas ya sabréis que no, ni en el ámbito personal ni en el empresarial gana más terrenos el que más chilla, sino el que mejor utiliza su voz. El tono de voz no son solamente las palabras empleadas, que uses frases más o menos técnicas. La clave está, más bien en el ritmo, el estilo, la longitud de las frases… El tono de voz de tu marca se extiende por toda tu comunicación: tu web, los anuncios, las respuestas de tus emails, tus mensajes en redes sociales… La voz de tu marca encontrará su origen en los valores y la forma de pensar que defienda. Debe ser natural, coherente, ser fácil de entender y debe estar relacionada con la marca a la que representa. Sea como sea la personalidad de tu marca, directa, tímida, divertida, causal…tienes el poder de convertirla en tu arma de comunicación más potente. Para encontrar [...]

Habilidades comunicativas paralinguísticas

Tras mucho hincapié en la importancia de saber hablar, usar la voz, y comunicar de forma adecuada, hay otro factor de gran relevancia que no puede pasarse por alto: lo que entiende la persona que recibe el mensaje. Es ahí donde reside la clave de la comunicación eficaz. El éxito de la comunicación no dependerá solo de la parte verbal, sino que existen otros elementos paralingüísticos que, bien empleados, mejorarán nuestras habilidades comunicativas: Componentes verbales: aluden al contenido de la conversación, las expresiones empleadas, las reglas verbales que usamos… Habilidades y componentes paralingüísticos: el tono de voz, la fluidez y la velocidad del habla, factores que modulan el contenido. Habitualmente son los componentes de más complejo control, requieren esfuerzo y formación. Entre los más importantes: - Latencia o tiempo transcurrido entre el final de una frase y el comienzo de otra. - Volumen que hay que saber ajustarlo al entorno y circunstancias. - Tono, según la tensión de las cuerdas vocales será más grave o más agudo. - Fluidez verbal y claridad. - Velocidad y tiempo del habla, siempre hay que buscar huir del monólogo prolongado. [...]

¿Eres el líder que quieren escuchar?

Pues sí, lo habrás visto en más de una ocasión (a consecuencia de la falta de formación en el ámbito de la comunicación), personas con excelentes capacidades, grandes motivadores que redactan artículos y textos brillantes, escritores de best sellers, grandes coachs que, a la hora de dar un discurso, pierden todo ese potencial defraudando y aburriendo a los oyentes. Es más común de lo que se piensa. Y me preguntarás, ¿A qué se debe que, teniendo un gran discurso, no sea capaz de captar la atención del público? La respuesta es la de siempre, porque esa persona no ha prestado atención a su voz y no sabe usarla correctamente. El gran gancho de cualquier presentador o conferenciante, su mejor arma para captar la escucha del público, es la modulación vocal. Es este registro y variantes de la voz lo que creará diversos climas en función de lo que se dice, manteniendo despierto al oyente. Como orador, debes tener una buena estrategia comunicativa, tratando de ajustar lo que dices para enfatizar sobre ciertos puntos de interés, buscando despertar las emociones de quien escucha, potenciando las llamadas a [...]

Ventajas de dominar la oratoria empresarial

Si eres profesional, te dedicas al mundo de la empresa o los negocios, sabrás perfectamente cuáles son tus objetivos y lo que cuesta alcanzarlos.A .través del dominio de la oratoria empresarial podemos lograrlo. También sabrás, por supuesto, que lograrlo siempre se traduce en numerosos beneficios no solo para la empresa, sino a nivel personal, profesional y económico. Ahora bien, ¿Realmente conoces todos los ámbitos que debes dominar para que llegar a esas metas sea más sencillo y fructífero? ¿Cuántas veces has dedicado tiempo a mejorar tu oratoria? La oratoria empresarial es todo un arte que, en cursos de formación como los que imparto, ayuda a desarrollar un potencial de negocio que únicamente reporta beneficios. Aprender y practicarla te harán destacar en tu campo, calificándote como un buen líder y un buen profesional. Supongo que aún estás preguntándote ¿Por qué debo tener en cuenta la oratoria? Todo ejecutivo o empresario trabaja constantemente haciendo presentaciones ante todo tipo de público: clientes, socios, inversionistas… Esta exposición tiene un objetivo, enseñar, persuadir y convencer a quien escucha. ¿Cómo vas a hacerlo si no usas el discurso adecuado? Te explico algunas [...]

Educar y cuidar la Voz

La Voz es esa herramienta que usamos a diario prácticamente sin darnos cuenta de su valor, descuidándola y no aprovechando todas las opciones que nos ofrece. Por exigencias laborales, existen ciertos colectivos que sufren con asiduidad problemas de fatiga en la voz, es el caso de profesores, locutores, tele operadores, actores y cantantes. Su voz es su trabajo, la explotan cada día, pero, ¿la cuidan lo suficiente? Si cuando hacemos deporte nos preocupamos de estirar, calentar y mimar nuestros músculos dañados en el fisioterapeuta, ¿Por qué estas consideraciones no se tienen con la voz que tanto usamos? Nuestra voz está ligada de forma irremediable al lenguaje, a la comunicación, las variaciones en el tono son determinantes a la hora de expresar ideas, emociones o sentimientos. Pongamos un breve ejemplo que seguro resultará familiar. ¿Diga? – Coges el teléfono al primer tono. ¡Hola! – no hace falta que se identifique, conoces de sobra ese saludo entusiasta de tu madre. - ¿Qué tal estás, hija? Bien, aquí, sin hacer nada…-respondes sin más. ¿Qué te pasa? – pregunta enseguida. Nada, ¿Por? Te noto de bajón, ¿Estás bien? A todos [...]

Marta Pinillos. Logofoniatra, creadora del método de Alto Rendimiento Vocal, es especialista en mejorar la comunicación a través de la voz. Su conocimiento y su dilatada experiencia le permite asesorar y entrenar a sus clientes (profesionales y empresas) para lograr la mejora que les ayude a lograr sus objetivos. Además trata patologías de la voz de manera satisfactoria a través de su método.

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